Política de Privacidade
Última atualização: Abril de 2026
1. Introdução
Garantir a privacidade dos nossos usuários é um compromisso fundamental do NextBarber Pro. Elaboramos esta Política para explicar de maneira detalhada como tratamos e protegemos as informações fornecidas por nossos clientes e seus estabelecimentos, sempre em conformidade com a legislação vigente (LGPD).
Ao utilizar nossas soluções, você declara estar ciente do disposto nesta Política de Privacidade.
2. Quais dados coletamos
Os dados pessoais coletados variam de acordo com o tipo de usuário e a finalidade do uso no sistema:
Barbearias (Empresas)
Razão social, nome fantasia, CNPJ, endereço completo, e-mail, telefone, áreas de atuação, serviços oferecidos, disponibilidade de horários, logs de atendimentos, valores recebidos e logomarca oficial.
Profissionais (Barbeiros)
Nome, CPF, data de nascimento, foto de perfil, e-mail, telefone, especialidades técnicas, escalas de horários e histórico de serviços realizados.
Clientes Finais
Nome, e-mail, telefone, histórico de agendamentos, profissionais solicitados, valores pagos e status das transações junto ao processador de pagamento.
3. Como usamos seus dados
Prestação de Serviços
As informações são utilizadas para viabilizar agendamentos, criação de contas, gestão de agendas, consulta ao histórico de serviços e oferta de suporte técnico especializado.
Aprimoramento e Segurança
Realizamos análises estatísticas, auditorias e pesquisas de satisfação para identificar e coibir fraudes, além de solucionar problemas técnicos para garantir a estabilidade do sistema.
Marketing e Comunicação
Podemos utilizar seus dados para divulgação de novos recursos, envio de materiais educativos e notificações push sobre promoções e lembretes de horários.
4. Transações e Segurança
Processamento via PagBank
O processamento de pagamentos é realizado pelo PagBank (PagSeguro Internet S.A.). O NextBarber Pro não armazena dados sensíveis de cartões de crédito em seus servidores. Todos os dados bancários são tratados por empresa autorizada pelas bandeiras de cartão, respeitando as certificações de segurança PCI.
5. Compartilhamento de Dados
O NextBarber Pro não comercializa dados de usuários. As informações de contato dos clientes são compartilhadas exclusivamente com a barbearia onde o serviço foi contratado para fins operacionais.
6. Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão permanente de sua conta e de todos os dados pessoais associados enviando um e-mail para nosso canal de suporte oficial.